Полезные советы от матёрых организаторов

Выбрать сообщения с

#

по

#

FAQ

[^/[Печать]\]
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.  :| |:
Форумы на HobbyPortal.ru -> КЗ -Всё о закупках

---

#46:  Автор: Fella, Откуда: МО, Видное Добавлено: 28 Янв 2009 00:40
    —

Marsie писал(а):

Она ж - посылка - как я понимаю, таможню проходит в порядке очереди?

и рентген

---

#47:  Автор: Вишня,  Добавлено: 28 Янв 2009 01:33
    —

Larme писал(а):

Кстати о посылках на Украину.Я отправила посылку 30 декабря.Бандероль-2 кг,упаковали в бумагу почтовую и назвали "Мелкий пакет". Информация есть только о принятии её на почте.И фсё. В прошлый четверг написала заявление на розыск этого мелкого пакета.Жду письменного извещения о результатах поисков.Сказали на этой неделе должен прийти ответ.

Так 27 дней - не такой уж большой срок
Тем более , если вычесть праздники , и того меньше получится .
Таня мне посылочку высылала - дней 25 где-то шла .
А от Полосатика - месяц , но ничего - дошла , главное терпением запастись И будет счастье

---

#48:  Автор: kaurova, Откуда: Иркутск Добавлено: 28 Янв 2009 10:04
    —

Fella писал(а):

и рентген Very Happy

а бандорольки тоже рентгеном?

---

#49:  Автор: Fella, Откуда: МО, Видное Добавлено: 28 Янв 2009 12:54
    —
kaurova
тАможня есть тАможня
и оружие пересылают, и что угодно

---

#50:  Автор: Conny, Откуда: Украина Добавлено: 03 Фев 2009 20:33
    —
Здравствуйте всем!
Прошу вашей помощи советом!
Я вторая сторона потерянного мелкого пакета (не посылки)
Жду свой пакет в Украине уже больше месяца. Другие по 7-10 дней шли, а этот...
Но проблема, как мне кажется, не в сроке, а в том, что идентификатор на сайте Роспочты указывает только на то, что пакет принят, потом он НЕ был обработан (и соответственно НЕ был отправлен на экспорт) Как его теперь отследить - непонятно. И Larme ответа не получила после письмеенной заявы, и я написав по эл. почте на линию качества - тоже. Куда теперь податься? У кого нибудь была похожая ситуация? Именно, чтобы идентификатор отправление не идентифицировал

Вишня, а у Вас для "долгих" посылок всэ этапы пересыла на сайте роспочты отображались? Сколько времени прошло между приемом-обработкой-отправкой?
Насчет праздников - у меня на праздники шел пакет от Лены из Спб - так в идентификаторе было видно как он с 8 по 15 число пролежал в обработке - и я не волновалась

Кстати,

Цитата:

Где-то здесь писалось о том, что до 2кг можно бандеролью отправлять, мне на почте четко дали понять, что бандероль- это печатная продукция, а ткань никак под нее не подходит.

Бандероль (и еще есть мешок М) - да, печатная, но она и на 5 кг по-моему рассчитана, а еще есть мелкий пакет и посылка (единичные небьющиеся образцы товаров )
http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/bookpostandparcel/int

там кстати где-то рядышком и про лекарства есть.... (разрешенные товары...)

---

#51:  Автор: Вишня,  Добавлено: 04 Фев 2009 10:50
    —

Conny писал(а):

Вишня, а у Вас для "долгих" посылок всэ этапы пересыла на сайте роспочты отображались? Сколько времени прошло между приемом-обработкой-отправкой?

У моих посылок вообще отображался только прием на сайте почты России , а потом появлялись уже на "Укрпоштi" как принятые . Я вообще-то думала это нормально
Время прохождения от приема в России до приема в Украине - не меньше двух недель.

---

#52:  Автор: Conny, Откуда: Украина Добавлено: 04 Фев 2009 13:12
    —
Вишня, а у меня раньше все четко отображалось,
а сейчас в России прием и... фсе. В Украине - не зареєстровано
Теперь вот боюсь 2 раза почте доверять, т.е. на двоих посылочку закзаывать

---

#53:  Автор: Marsie, Откуда: Новосибирск Добавлено: 04 Фев 2009 15:56
    —
Conny, у меня была долгая посылочка. Шла из Тулы и зависла на месяц... в Воронеже.

И одна потерялась. Написали заявление на розыск, она вернулась к нам. Кто накосячил - не ясно, поскольку мне написали, что за посылкой не пришел адресат, а адресат бегал на почту регулярно, откуда его посылали со словами, что посылки нету.

---

#54:  Автор: Conny, Откуда: Украина Добавлено: 04 Фев 2009 21:21
    —

Цитата:

Написали заявление на розыск,

Marsie, а расскажите поподробнее, а то мы с этим самым заявлением застряли...
На почтовом отделении отправитель написала заяву, но с линии качества ответили, что Департамент претензионной работы ее не получал
И сам Департамент напрямую не хочет брать заяву, основываясь на Правилах оказания услуг почтовой связи

---

#55:  Автор: Marsie, Откуда: Новосибирск Добавлено: 05 Фев 2009 10:10
    —
Conny
Заявление рассматривали в течение месяца, писали мы, отправители. Прислали объяснительную вместе с уже вернувшейся посылкой.
Вы давно написали на розыск?

---

#56:  Автор: Conny, Откуда: Украина Добавлено: 06 Фев 2009 18:33
    —
Мы, вернее Larme как отправитель, писала 23.01, но со своего почтового отделения, а мне сегодня объяснили, что нужно с главпочтампта (или какого-нибудь центрального отделения - не знаю как в Москве) из контрольно-справочной службы такую заяву подавать Сча будем, наверное, пере-подавать.

---

#57:  Автор: Conny, Откуда: Украина Добавлено: 06 Фев 2009 18:49
    —
Вопрос ко всем, кто знаком с почтовыми услугами!

Скажите, пожалуйста, почему получается такая ерунда:
если я оценю международную посылку, например, в 700 руб, заплатив при этом 10% (70 руб) страховки, при ее утере мне вернут "В сумме объявленной ценности + плата за пересылку, за исключением платы за объявленную ценность" = 700+ок. 1000 = 1700 руб

если же я вообще ее не оценю, НИЧЕГО не заплачу (в смысле страховку) и отправлю обыкновенной посылкой, то мне обещают вернуть "40 СПЗ + 4.50 СПЗ за кг + плата за пересылку"!!! Что гораааааааааааздо больше. Ведь если я правильно понимаю, СПЗ - это стоимость почтовых затрат. Только вот неизвестно, как она рассчитывается. То ли это уплаченная отправителем сумма, то ли на почте есть "свои" тарифы???

Инфо взяла отсюда http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/controlquality/damage

---

#58:  Автор: Marsie, Откуда: Новосибирск Добавлено: 06 Фев 2009 19:37
    —

Цитата:

Вопрос ко всем, кто знаком с почтовыми услугами!

Хммм... Интересный вопрос! Было бы здорово, если так.

Цитата:

Мы, вернее Larme как отправитель, писала 23.01, но со своего почтового отделения, а мне сегодня объяснили, что нужно с главпочтампта (или какого-нибудь центрального отделения - не знаю как в Москве) из контрольно-справочной службы такую заяву подавать Сча будем, наверное, пере-подавать.

Я тоже подавала не на главпочтамте, а на том отделении, что отправляла. Но 23е - это ж совсем недавно! Мне письмо о причине возврата, посылка и письмо о том, что жалоба принята к рассмотрению (!!!) - пришли в один день. Рашнпост - это ж бренд! Навевает вполне определенные ассоциации.

---

#59:  Автор: Conny, Откуда: Украина Добавлено: 06 Фев 2009 19:51
    —

Цитата:

Но 23е - это ж совсем недавно!

Вопрос не в этом!, а в том, что человек из Департамента претензионной работы расписался о приеме заявки, а из самого департамента мне ответили, что такая не поступала - бред короче

---

#60:  Автор: Marsie, Откуда: Новосибирск Добавлено: 06 Фев 2009 20:23
    —
Conny, ну так там от человека до рассмотрения ж дальняя дорога, похоже. Попробуйте на линию качества позвонить. Может, что вразумительное ответят.


Девушки, а я хочу рассказать, чем закончилась наша история по неприемке почтой посылки в обычной (нефирменной) гофрокартонной коробке.

После написания жалобы на о/с (путем звонка в горячую линию), нам звонили трижды. Один раз из Москвы, один раз с Главпочтамта и раз с самого о/с. Первыми позвонили из о/с. Спрашивали, мол, кто посмел у нас не принять посылку и почему мы не вызвали главного. Мы разъяснили, что главного вызвали, но оператор сделал по-своему. Они долго сетовали, что из-за нашей жалобы им теперь придется разбираться. (Интересно, что не из-за их работы через... левое ухо!)
Потом позвонили из Москвы. Тоже спрашивали, была ли коробка с надписями, превышала ли допустимые размеры. Получив на все отрицательные ответы, сказали, что будут разбираться.
Последним был Главпочтамт, который сообщил, что операторы о/с были вызваны для проведения беседы и ознакомлены с текущими правилами отправки посылок.
Но на то о/с меня больше не тянет ездить. Мы от них все время нервные уходим... Вот есть же такие люди. Особенно "радуют" старушки, которые кидаются защищать некомпетентных операторов и предлагать нам самим пойти работать в о/с, раз "такие умные выискались".
"Понравилась" фразочка одной женщины: "Девушка! Какие правила! Мы же в России живем!" - это было мне в упрек, кстати. ‹ЅVПЏ5>ПьЏAT ’L’о.m63ЁЅґђzЁаXyf<kЫШћd#КяЕ™KҐJUBв*Є]–nє?—"Бі3›Mґ.мОБт<ыщ{п{ПпyED:t#дњ“D#*М�pҐбРШ§`gЉ&‘Ґы6ОЌqтчЪнРb-Й+-§Aр5”RШ
©Qz=µ_P]AZpO3В[рђт µ,G‰!Вґ Х¬Ь…\r©aпwэ·™ФХн+тo.1+Jpёп&ђ3’пЌґ¬E±\ГҐТЮ(’qЪШезWИияя&—rN”Ўёt1u6µЫҐШ‡/ ЭМ‡9¶Eп€ц0§ВRќ+ SVШ*ЩєуБЪ_ogэoв zёq® <’@Ґi™DLtїЈ*m®;љ–.'GЋУ'зЇЯВсК,›=’ЪЮСх0v[’ нVgOќ–RЧcwю§eТы¤ч_(ПџAы»Уoa
уЈу7GуЯЧОoИ ‡ g#‘h6Єp)Упє'?НO/їВ›Е_§xрщcш¶Vњ«ф*1ЯПбфмd~|шЗ9lzbҐb№чDiжШх‚¤w‹ЊХ®MомЬЅл§J[ђ™Iє«_џ 1№—шБXўmr»Ґ?њјъҐгЬ»%2ѓ«~јvdо9РЦх;ЩЫЋТю a9Bo7XYЉЎОnuQ·o<„хЕoMтАu‚6)гз%МTO4еI»з ^–YЋmhqцъХсбЩџp2?шщреС№+НezҐѓ§Kџ6отzҐЪё‰/–љуU брАН·Э|u‡хР• =vµ`“¦«эіЕ?2YМњ¤ІcЋ‚ї
џ|j!