Опрос: Интернет-магазины рукоделия

[Felicity]

Всем доброго времени суток!

Насколько я понимаю, на этом форуме довольно большое количество людей пользовалось или пользуется услугами Интернет-магазинов. Я провожу исследование, посвященное Интернет-магазинам рукоделия, и мне очень интересно ваше мнение. Вы мне очень поможете, если заполните анкету ниже. Желательно ответить на все вопросы. Свои ответы, пожалуйста, присылайте мне в личные сообщения.

Заранее всем спасибо.

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
им. М.В. ЛОМОНОСОВА
СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Приглашаем Вас принять участие в маркетинговом исследовании, посвященном изучению Интернет-магазинов рукоделия. Исследование проводится студентами социологического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова. Респондентам гарантируется анонимность и конфиденциальность информации.
Заполнить анкету просто. Отвечая на вопросы, выделите нужный ответ, наиболее точно отражающий ВАШЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ, курсивом или впишите ответ.

Например: Читаете ли Вы газеты?
1) Да
2) Нет
3) Иногда

1. Как часто Вы пользуетесь Интернетом?
1) Практически каждый день
2) 2-3 раза в неделю
3) Раз в неделю
4) Реже

2. Часто ли Вы совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
1) 1-2 раза в год
2) 3-5 раз в год
3) Чаще

3. В каких случаях Вы чаще всего совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
1) Только если желаемого товара нет в обычном магазине
2) Всегда, когда возникает необходимость приобрести какой-либо товар
3) Время от времени, пользуюсь услугами Интернет-магазинов тогда, когда это более удобно
4) Другое:_____________________

4. Что Вы обычно приобретаете в Интернет-магазинах рукоделия (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
1) Наборы для вышивания
2) Схемы для вышивания
3) Журналы и книги о рукоделии
4) Аксессуары
5) Инструменты
6) Другое:___________________

5. Ищете ли Вы отзывы об Интернет-магазине, в котором Вы собираетесь совершить покупку (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
1) Да, опрашиваю знакомых
2) Да, просматриваю Интернет-форму, обзоры и отзывы в Интернете
3) Нет, полагаюсь на свое мнение
4) Другое:____________________

6. Если у Вас нет необходимости совершить покупку срочно, сколько обычно у Вас занимает процесс принятия решения о покупке товара в Интернет-магазине?
1) Принимаю решение сразу, как только вижу понравившийся товар
2) 1-2 дня
3) Около недели
4) Дольше

7. Насколько влияют на Ваше решение воспользоваться услугами какого-либо Интернет-магазина отзывы о нем?
1) Не влияют вообще
2) Влияют в некоторой степени: принимаю во внимание, но не слишком полагаюсь на них
3) Сильно влияют: доверяю отзывам полностью или предпочитаю не рисковать

8. Название какого Интернет-магазина рукоделия приходит Вам в голову в первую очередь?
__________________________

9. Вы всегда совершаете покупки в каком-либо одном Интернет-магазине рукоделия или Вы пользуетесь услугами разных Интернет-магазинов?
1) В одном (укажите название):_____________________
2) В нескольких (укажите названия):________________
3) Выбираю тот магазин, где есть нужный товар

10. Назовите не более пяти Интернет-магазинов рукоделия, услугами которых Вы пользовались. Поставьте оценку работы магазина от 1 до 5.

Магазин Оценка
1)
2)
3)
4)
5)

11. Какие Вы знаете российские Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
__________________________________

12. Какие Вы знаете зарубежные Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
__________________________________

13. Предпочитаете ли Вы пользоваться услугами российских или зарубежных Интернет-магазинов?
1) Российских (укажите причину):_________________________
2) Зарубежных (укажите причину):________________________
3) Не отдаю предпочтения ни тем, ни тем; пользуюсь услугами как российских, так и зарубежных Интернет-магазинов рукоделия.

14. Закончите фразу:
При выборе Интернет-магазина рукоделия для меня самое главное – это ___________________________________________.

15. Что влияет на Ваш выбор Интернет-магазина рукоделия (расположите варианты ответа в порядке убывания важности)?
1) Ценовая политика магазина
2) Дизайн веб-сайта Интернет-магазина
3) Способ оплаты
4) Безопасность доставки товара
5) Конфиденциальность информации
6) Выбор товаров
7) Возможность вернуть товар
8) Наличие службы поддержки клиентов
9) Скорость выполнения заказа
10) Реклама Интернет-магазина
11) Репутация Интернет-магазина
12) Другое:________________________

16. Считаете ли Вы, что совершать покупки в Интернет-магазинах рискованно?
1) Да
2) Скорее да, чем нет
3) Скорее нет, чем да
4) Нет
5) Затрудняюсь ответить

17. Какие российские Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Магазин "StitchShop"
2. Магазин "Светелка"
3. Магазин "Девичник"
4. Магазин "У Люсиль"
5. Магазин "БонБон"
6. Магазин "Искусница"
7. Магазин "Стежок"
8. Магазин "Иголочка"
9. Магазин "Нитка-иголка"
10. Магазин "Шкатулка"

18. Какие зарубежные Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Английский магазин "Sew&So"
2. Английский магазин "Stitchability"
3. Английский магазин "The Happy Hobbits"
4. Английский магазин "Lenham Needlecraft"
5. Американский магазин "Allstitchedup"
6. Американский магазин "1-2-3 Stitch!"
7. Американский магазин "Selma's Yarns and Needleworks"
8. Американский магазин "Salt and Pepper"
9. Американский магазин "Vades Company Featuring A Cross Stitch Companion"
10. Американский магазин "ABC Stitch Therapy"

19. Укажите Ваш возраст:
1) До 20 лет
2) 20-35 лет
3) 35-50 лет
4) Старше 50 лет

20. Укажите Ваш пол:
1) Женский
2) Мужской

21. Укажите Ваш примерный совокупный доход (на семью):
1) 5-10 тыс. руб. в месяц
2) 10-20 тыс. руб. в месяц
3) 20-50 тыс. руб. в месяц
4) Больше 50 тыс. руб. в месяц

Благодарим Вас за участие в исследовании.

[grunja]

1. Как часто Вы пользуетесь Интернетом?
1) Практически каждый день
2) 2-3 раза в неделю
3) Раз в неделю
4) Реже

2. Часто ли Вы совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
1) 1-2 раза в год
2) 3-5 раз в год
3) Чаще

3. В каких случаях Вы чаще всего совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
1) Только если желаемого товара нет в обычном магазине
2) Всегда, когда возникает необходимость приобрести какой-либо товар
3) Время от времени, пользуюсь услугами Интернет-магазинов тогда, когда это более удобно
4) Другое: желаемого товара нет вобычном магазине, а если есть, то знасительно дороже, чем в интернет-магазине

4. Что Вы обычно приобретаете в Интернет-магазинах рукоделия (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
1) Наборы для вышивания
2) Схемы для вышивания
3) Журналы и книги о рукоделии
4) Аксессуары
5) Инструменты
6) Другое: ткани и нитки

5. Ищете ли Вы отзывы об Интернет-магазине, в котором Вы собираетесь совершить покупку (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
1) Да, опрашиваю знакомых
2) Да, просматриваю Интернет-форму, обзоры и отзывы в Интернете
3) Нет, полагаюсь на свое мнение
4) Другое:____________________

6. Если у Вас нет необходимости совершить покупку срочно, сколько обычно у Вас занимает процесс принятия решения о покупке товара в Интернет-магазине?
1) Принимаю решение сразу, как только вижу понравившийся товар
2) 1-2 дня
3) Около недели
4) Дольше

7. Насколько влияют на Ваше решение воспользоваться услугами какого-либо Интернет-магазина отзывы о нем?
1) Не влияют вообще
2) Влияют в некоторой степени: принимаю во внимание, но не слишком полагаюсь на них
3) Сильно влияют: доверяю отзывам полностью или предпочитаю не рисковать

8. Название какого Интернет-магазина рукоделия приходит Вам в голову в первую очередь?
Приходит в голову - StitchShop, но покупать там скорее всего не буду - дороговат

9. Вы всегда совершаете покупки в каком-либо одном Интернет-магазине рукоделия или Вы пользуетесь услугами разных Интернет-магазинов?
1) В одном (укажите название):_____________________
2) В нескольких (укажите названия):________________
3) Выбираю тот магазин, где есть нужный товар

10. Назовите не более пяти Интернет-магазинов рукоделия, услугами которых Вы пользовались. Поставьте оценку работы магазина от 1 до 5.

Магазин Оценка
1) StitchShop - 4 (дорого)
2) Девичник - 4 (дорого)
3) Donna Bella - 4 (были проблемы с наличием товара, но очень хорошие цены)
4) У Люсиль - 5
5) Fairy's Town - 5

11. Какие Вы знаете российские Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
Нитка-иголка, Stitchmag, Сундучек, Шкатулка - Shop, Светелка, StitchShop, Девичник, Donna Bella, У Люсиль, Fairy's Town


12. Какие Вы знаете зарубежные Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
Sew and So, 123stitch.com, abcstitch.com, casacenina, Stitches 'N Things, Crafter's Market

13. Предпочитаете ли Вы пользоваться услугами российских или зарубежных Интернет-магазинов?
1) Российских (укажите причину):_________________________
2) Зарубежных (укажите причину):________________________
3) Не отдаю предпочтения ни тем, ни тем; пользуюсь услугами как российских, так и зарубежных Интернет-магазинов рукоделия.

14. Закончите фразу:
При выборе Интернет-магазина рукоделия для меня самое главное – это большой выбор товара.
15. Что влияет на Ваш выбор Интернет-магазина рукоделия (расположите варианты ответа в порядке убывания важности)?
6) Выбор товаров
11) Репутация Интернет-магазина
1) Ценовая политика магазина
3) Способ оплаты
9) Скорость выполнения заказа
4) Безопасность доставки товара
5) Конфиденциальность информации
2) Дизайн веб-сайта Интернет-магазина
8) Наличие службы поддержки клиентов
7) Возможность вернуть товар
10) Реклама Интернет-магазина

12) Другое:________________________

16. Считаете ли Вы, что совершать покупки в Интернет-магазинах рискованно?
1) Да
2) Скорее да, чем нет
3) Скорее нет, чем да
4) Нет
5) Затрудняюсь ответить

17. Какие российские Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Магазин "StitchShop"
2. Магазин "Светелка"
3. Магазин "Девичник"
4. Магазин "У Люсиль"
5. Магазин "БонБон"
6. Магазин "Искусница"
7. Магазин "Стежок"
8. Магазин "Иголочка"
9. Магазин "Нитка-иголка"
10. Магазин "Шкатулка"

18. Какие зарубежные Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Английский магазин "Sew&So"
2. Английский магазин "Stitchability"
3. Английский магазин "The Happy Hobbits"
4. Английский магазин "Lenham Needlecraft"
5. Американский магазин "Allstitchedup"
6. Американский магазин "1-2-3 Stitch!"
7. Американский магазин "Selma's Yarns and Needleworks"
8. Американский магазин "Salt and Pepper"
9. Американский магазин "Vades Company Featuring A Cross Stitch Companion"
10. Американский магазин "ABC Stitch Therapy"

19. Укажите Ваш возраст:
1) До 20 лет
2) 20-35 лет
3) 35-50 лет
4) Старше 50 лет

20. Укажите Ваш пол:
1) Женский
2) Мужской

21. Укажите Ваш примерный совокупный доход (на семью):
1) 5-10 тыс. руб. в месяц
2) 10-20 тыс. руб. в месяц
3) 20-50 тыс. руб. в месяц
4) Больше 50 тыс. руб. в месяц

[Silva]

1. Как часто Вы пользуетесь Интернетом?
1) Практически каждый день

2. Часто ли Вы совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
3) Чаще

3. В каких случаях Вы чаще всего совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
2) Всегда, когда возникает необходимость приобрести какой-либо товар

4. Что Вы обычно приобретаете в Интернет-магазинах рукоделия (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
1) Наборы для вышивания
2) Схемы для вышивания
4) Аксессуары
6) Другое:__нитки, пяльцы, рамы, канву

5. Ищете ли Вы отзывы об Интернет-магазине, в котором Вы собираетесь совершить покупку (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
2) Да, просматриваю Интернет-форму, обзоры и отзывы в Интернете

6. Если у Вас нет необходимости совершить покупку срочно, сколько обычно у Вас занимает процесс принятия решения о покупке товара в Интернет-магазине?
2) 1-2 дня

7. Насколько влияют на Ваше решение воспользоваться услугами какого-либо Интернет-магазина отзывы о нем?
2) Влияют в некоторой степени: принимаю во внимание, но не слишком полагаюсь на них

8. Название какого Интернет-магазина рукоделия приходит Вам в голову в первую очередь?
StitchShop

9. Вы всегда совершаете покупки в каком-либо одном Интернет-магазине рукоделия или Вы пользуетесь услугами разных Интернет-магазинов?
3) Выбираю тот магазин, где есть нужный товар

10. Назовите не более пяти Интернет-магазинов рукоделия, услугами которых Вы пользовались. Поставьте оценку работы магазина от 1 до 5.
StitchShop - 5
У Люсиль - 5
Искусница - 3 (цены чрезмерные и с доставкой накладки случаются)
Бонбон - 3 (ассортимент богатейший, но ждать умрешь)
Светелка - 5

Вообще многими еще пользовалась, но эпизодически


11. Какие Вы знаете российские Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
См. выше плюс Стежок, Нитка-Иголка, Сундучок, Шкатулка, Девичник. Могу продолжить

12. Какие Вы знаете зарубежные Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
abcstitch.com, sewandso.co.uk, 123stitch.com
Многие схемы и наборы можно также заказать непосредственно на сайте разработчиков

13. Предпочитаете ли Вы пользоваться услугами российских или зарубежных Интернет-магазинов?
1) Российских

14. Закончите фразу:
При выборе Интернет-магазина рукоделия для меня самое главное – это хороший ассортимент, надежность

15. Что влияет на Ваш выбор Интернет-магазина рукоделия (расположите варианты ответа в порядке убывания важности)?
6) Выбор товаров
1) Ценовая политика магазина
3) Способ оплаты
11) Репутация Интернет-магазина
9) Скорость выполнения заказа
Остальное вообще не влияет

16. Считаете ли Вы, что совершать покупки в Интернет-магазинах рискованно?
4) Нет

17. Какие российские Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Магазин "StitchShop"
2. Магазин "Светелка"
3. Магазин "Девичник"
4. Магазин "У Люсиль"
5. Магазин "БонБон"
6. Магазин "Искусница"
7. Магазин "Стежок"
8. Магазин "Иголочка"
9. Магазин "Нитка-иголка"
10. Магазин "Шкатулка"

Все

18. Какие зарубежные Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Английский магазин "Sew&So"
2. Английский магазин "Stitchability"
3. Английский магазин "The Happy Hobbits"
4. Английский магазин "Lenham Needlecraft"
5. Американский магазин "Allstitchedup"
6. Американский магазин "1-2-3 Stitch!"
7. Американский магазин "Selma's Yarns and Needleworks"
8. Американский магазин "Salt and Pepper"
9. Американский магазин "Vades Company Featuring A Cross Stitch Companion"
10. Американский магазин "ABC Stitch Therapy"

19. Укажите Ваш возраст:
2) 20-35 лет

20. Укажите Ваш пол:
1) Женский

21. Укажите Ваш примерный совокупный доход (на семью):
4) Больше 50 тыс. руб. в месяц

--------------
Не попало в опрос, но если интересно, есть ведь еще и оптовые фирмы. Если собраться компанией, чтоб набрать сумму, необходимую для минимального заказа, можно сделать очень выгодную покупку по ценам раза в два ниже обычных магазинов. Пользуюсь много и с удовольствием

[svetonka]

1. Как часто Вы пользуетесь Интернетом?
1) Практически каждый день
2) 2-3 раза в неделю
3) Раз в неделю
4) Реже

2. Часто ли Вы совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
1) 1-2 раза в год
2) 3-5 раз в год
3) Чаще

3. В каких случаях Вы чаще всего совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
1) Только если желаемого товара нет в обычном магазине
2) Всегда, когда возникает необходимость приобрести какой-либо товар
3) Время от времени, пользуюсь услугами Интернет-магазинов тогда, когда это более удобно
4) Другое: в нашем крохотном сибирском городке очень редко бывают в продаже нужные мне товары для рукоделия.

4. Что Вы обычно приобретаете в Интернет-магазинах рукоделия (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
1) Наборы для вышивания
2) Схемы для вышивания
3) Журналы и книги о рукоделии
4) Аксессуары
5) Инструменты
6) Другое: практически все: схемы, наборы, ткань, нитки, иголки, аксесуары, книги.

5. Ищете ли Вы отзывы об Интернет-магазине, в котором Вы собираетесь совершить покупку (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
1) Да, опрашиваю знакомых
2) Да, просматриваю Интернет-форму, обзоры и отзывы в Интернете
3) Нет, полагаюсь на свое мнение
4) Другое:____________________

6. Если у Вас нет необходимости совершить покупку срочно, сколько обычно у Вас занимает процесс принятия решения о покупке товара в Интернет-магазине?
1) Принимаю решение сразу, как только вижу понравившийся товар
2) 1-2 дня
3) Около недели
4) Дольше

7. Насколько влияют на Ваше решение воспользоваться услугами какого-либо Интернет-магазина отзывы о нем?
1) Не влияют вообще
2) Влияют в некоторой степени: принимаю во внимание, но не слишком полагаюсь на них
3) Сильно влияют: доверяю отзывам полностью или предпочитаю не рисковать

8. Название какого Интернет-магазина рукоделия приходит Вам в голову в первую очередь?
Шкатулка, уже лет 7 там закупаюсь

9. Вы всегда совершаете покупки в каком-либо одном Интернет-магазине рукоделия или Вы пользуетесь услугами разных Интернет-магазинов?
1) В одном (укажите название):_____________________
2) В нескольких (укажите названия): в основном - Шкатулка, делала пару заказов в Стичшопе, У Люсиль, Ярилина
3) Выбираю тот магазин, где есть нужный товар

10. Назовите не более пяти Интернет-магазинов рукоделия, услугами которых Вы пользовались. Поставьте оценку работы магазина от 1 до 5.

Магазин Оценка
1) Шкатулка - 5
2) Стичшоп - 5
3) У Люсиль - 5
4) Ярилина - 5
5) Искусница - 3 (очень дорого как по ценам товаров, так и по доставке)

11. Какие Вы знаете российские Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
Шкатула, Сундучек, Стичшоп, У Люсиль, Ярилина,Девичник, Искусница, Нитка-Иголка

12. Какие Вы знаете зарубежные Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
в зарубежных не заказывала. Знаю: abc, на e-bay много рукодельных товаров продают

13. Предпочитаете ли Вы пользоваться услугами российских или зарубежных Интернет-магазинов?
1) Российских (укажите причину): ближе и быстрее, языков не заню и для расчета с зарубежными нужна карточка, а у меня ее нет.
2) Зарубежных (укажите причину):________________________
3) Не отдаю предпочтения ни тем, ни тем; пользуюсь услугами как российских, так и зарубежных Интернет-магазинов рукоделия.

14. Закончите фразу:
При выборе Интернет-магазина рукоделия для меня самое главное – это цена и уровень обслуживания.

15. Что влияет на Ваш выбор Интернет-магазина рукоделия (расположите варианты ответа в порядке убывания важности)?
1) Ценовая политика магазина
2) Скорость выполнения заказа
3) Выбор товаров
4) Способ оплаты
5) Конфиденциальность информации
6) Репутация Интернет-магазина
7) Безопасность доставки товара


16. Считаете ли Вы, что совершать покупки в Интернет-магазинах рискованно?
1) Да
2) Скорее да, чем нет
3) Скорее нет, чем да
4) Нет
5) Затрудняюсь ответить

17. Какие российские Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Магазин "StitchShop"
2. Магазин "Светелка"
3. Магазин "Девичник"
4. Магазин "У Люсиль"
5. Магазин "БонБон"
6. Магазин "Искусница"
7. Магазин "Стежок"
8. Магазин "Иголочка"
9. Магазин "Нитка-иголка"
10. Магазин "Шкатулка"

18. Какие зарубежные Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Английский магазин "Sew&So"
2. Английский магазин "Stitchability"
3. Английский магазин "The Happy Hobbits"
4. Английский магазин "Lenham Needlecraft"
5. Американский магазин "Allstitchedup"
6. Американский магазин "1-2-3 Stitch!"
7. Американский магазин "Selma's Yarns and Needleworks"
8. Американский магазин "Salt and Pepper"
9. Американский магазин "Vades Company Featuring A Cross Stitch Companion"
10. Американский магазин "ABC Stitch Therapy"

19. Укажите Ваш возраст:
1) До 20 лет
2) 20-35 лет
3) 35-50 лет
4) Старше 50 лет

20. Укажите Ваш пол:
1) Женский
2) Мужской

21. Укажите Ваш примерный совокупный доход (на семью):
1) 5-10 тыс. руб. в месяц
2) 10-20 тыс. руб. в месяц
3) 20-50 тыс. руб. в месяц
4) Больше 50 тыс. руб. в месяц

[jullit_biser]

1. Как часто Вы пользуетесь Интернетом?
1) Практически каждый день
2) 2-3 раза в неделю
3) Раз в неделю
4) Реже

2. Часто ли Вы совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
1) 1-2 раза в год
2) 3-5 раз в год
3) Чаще

3. В каких случаях Вы чаще всего совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
1) Только если желаемого товара нет в обычном магазине
2) Всегда, когда возникает необходимость приобрести какой-либо товар
3) Время от времени, пользуюсь услугами Интернет-магазинов тогда, когда это более удобно
4) Другое:_____________________

4. Что Вы обычно приобретаете в Интернет-магазинах рукоделия (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
1) Наборы для вышивания
2) Схемы для вышивания
3) Журналы и книги о рукоделии
4) Аксессуары
5) Инструменты
6) Другое:___________________

5. Ищете ли Вы отзывы об Интернет-магазине, в котором Вы собираетесь совершить покупку (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
1) Да, опрашиваю знакомых
2) Да, просматриваю Интернет-форму, обзоры и отзывы в Интернете
3) Нет, полагаюсь на свое мнение
4) Другое:____________________

6. Если у Вас нет необходимости совершить покупку срочно, сколько обычно у Вас занимает процесс принятия решения о покупке товара в Интернет-магазине?
1) Принимаю решение сразу, как только вижу понравившийся товар
2) 1-2 дня
3) Около недели
4) Дольше

7. Насколько влияют на Ваше решение воспользоваться услугами какого-либо Интернет-магазина отзывы о нем?
1) Не влияют вообще
2) Влияют в некоторой степени: принимаю во внимание, но не слишком полагаюсь на них
3) Сильно влияют: доверяю отзывам полностью или предпочитаю не рисковать

8. Название какого Интернет-магазина рукоделия приходит Вам в голову в первую очередь?
StitchShop

9. Вы всегда совершаете покупки в каком-либо одном Интернет-магазине рукоделия или Вы пользуетесь услугами разных Интернет-магазинов?
1) В одном (укажите название):_____________________
2) В нескольких (укажите названия):________________
3) Выбираю тот магазин, где есть нужный товар

10. Назовите не более пяти Интернет-магазинов рукоделия, услугами которых Вы пользовались. Поставьте оценку работы магазина от 1 до 5.

Магазин Оценка
1) У Люсиль - 5
2) Donna Bella - 5
3) StitchShop - 4
4) Девичник - 4
5) Крестомания - 4

11. Какие Вы знаете российские Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.

"Иголочка", "StitchShop", "Шкатулка", "Светелка", "Девичник", "Нитка-иголка", "У Люсиль", "БонБон", "Искусница", "Стежок".


12. Какие Вы знаете зарубежные Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
Sew and So, 123stitch.com, abcstitch.com

13. Предпочитаете ли Вы пользоваться услугами российских или зарубежных Интернет-магазинов?
1) Российских (укажите причину):_________________________
2) Зарубежных (укажите причину):________________________
3) Не отдаю предпочтения ни тем, ни тем; пользуюсь услугами как российских, так и зарубежных Интернет-магазинов рукоделия.

14. Закончите фразу:
При выборе Интернет-магазина рукоделия для меня самое главное – это наличие товара и цена.

15. Что влияет на Ваш выбор Интернет-магазина рукоделия (расположите варианты ответа в порядке убывания важности)?
1) Репутация Интернет-магазина
2) Выбор товаров
3) Ценовая политика магазина
4) Скорость выполнения заказа
5) Способ оплаты
6) Возможность вернуть товар
7) Безопасность доставки товара
8) Наличие службы поддержки клиентов
10) Конфиденциальность информации
11) Дизайн веб-сайта Интернет-магазина
12) Реклама Интернет-магазина



16. Считаете ли Вы, что совершать покупки в Интернет-магазинах рискованно?
1) Да
2) Скорее да, чем нет
3) Скорее нет, чем да
4) Нет
5) Затрудняюсь ответить

17. Какие российские Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Магазин "StitchShop"
2. Магазин "Светелка"
3. Магазин "Девичник"
4. Магазин "У Люсиль"
5. Магазин "БонБон"
6. Магазин "Искусница"
7. Магазин "Стежок"
8. Магазин "Иголочка"
9. Магазин "Нитка-иголка"
10. Магазин "Шкатулка"

18. Какие зарубежные Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Английский магазин "Sew&So"
2. Английский магазин "Stitchability"
3. Английский магазин "The Happy Hobbits"
4. Английский магазин "Lenham Needlecraft"
5. Американский магазин "Allstitchedup"
6. Американский магазин "1-2-3 Stitch!"
7. Американский магазин "Selma's Yarns and Needleworks"
8. Американский магазин "Salt and Pepper"
9. Американский магазин "Vades Company Featuring A Cross Stitch Companion"
10. Американский магазин "ABC Stitch Therapy"

19. Укажите Ваш возраст:
1) До 20 лет
2) 20-35 лет
3) 35-50 лет
4) Старше 50 лет

20. Укажите Ваш пол:
1) Женский
2) Мужской

21. Укажите Ваш примерный совокупный доход (на семью):
1) 5-10 тыс. руб. в месяц
2) 10-20 тыс. руб. в месяц
3) 20-50 тыс. руб. в месяц
4) Больше 50 тыс. руб. в месяц

[victoriaf]

1. Как часто Вы пользуетесь Интернетом?
1) Практически каждый день

2. Часто ли Вы совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
3) Чаще

3. В каких случаях Вы чаще всего совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
2) Всегда, когда возникает необходимость приобрести какой-либо товар

4. Что Вы обычно приобретаете в Интернет-магазинах рукоделия (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
1) Наборы для вышивания
4) Аксессуары
5) Инструменты

5. Ищете ли Вы отзывы об Интернет-магазине, в котором Вы собираетесь совершить покупку (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
2) Да, просматриваю Интернет-форму, обзоры и отзывы в Интернете

6. Если у Вас нет необходимости совершить покупку срочно, сколько обычно у Вас занимает процесс принятия решения о покупке товара в Интернет-магазине?
3) Около недели

7. Насколько влияют на Ваше решение воспользоваться услугами какого-либо Интернет-магазина отзывы о нем?
3) Сильно влияют: доверяю отзывам полностью или предпочитаю не рисковать

8. Название какого Интернет-магазина рукоделия приходит Вам в голову в первую очередь?
Stitchshop

9. Вы всегда совершаете покупки в каком-либо одном Интернет-магазине рукоделия или Вы пользуетесь услугами разных Интернет-магазинов?
2) В нескольких (укажите названия): Stitchshop ,светелка, sewandso, нитка-иголка

10. Назовите не более пяти Интернет-магазинов рукоделия, услугами которых Вы пользовались. Поставьте оценку работы магазина от 1 до 5.

Магазин Оценка
1) StitchShop – 5+
2) светелка - 5
3) нитка-иголка – 4 (долго доставляют заказ)

11. Какие Вы знаете российские Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
StitchShop ,svetelka, nitka-igolka, искустница, девичник, люсиль, ярилина, стежок, бонбон.

12. Какие Вы знаете зарубежные Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
sewandso

13. Предпочитаете ли Вы пользоваться услугами российских или зарубежных Интернет-магазинов?
3) Не отдаю предпочтения ни тем, ни тем; пользуюсь услугами как российских, так и зарубежных Интернет-магазинов рукоделия.

14. Закончите фразу:
При выборе Интернет-магазина рукоделия для меня самое главное – это ассортимент, цена и скорость доставки.

15. Что влияет на Ваш выбор Интернет-магазина рукоделия (расположите варианты ответа в порядке убывания важности)?
6) Выбор товаров
1) Ценовая политика магазина
9) Скорость выполнения заказа
11) Репутация Интернет-магазина
8) Наличие службы поддержки клиентов
7) Возможность вернуть товар
3) Способ оплаты

2) Дизайн веб-сайта Интернет-магазина
4) Безопасность доставки товара
5) Конфиденциальность информации
10) Реклама Интернет-магазина

16. Считаете ли Вы, что совершать покупки в Интернет-магазинах рискованно?
4) Нет


17. Какие российские Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Магазин "StitchShop"
2. Магазин "Светелка"
3. Магазин "Девичник"
4. Магазин "У Люсиль"
5. Магазин "БонБон"
6. Магазин "Искусница"
7. Магазин "Стежок"
8. Магазин "Иголочка"
9. Магазин "Нитка-иголка"
10. Магазин "Шкатулка"

18. Какие зарубежные Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Английский магазин "Sew&So"
2. Английский магазин "Stitchability"
3. Английский магазин "The Happy Hobbits"
4. Английский магазин "Lenham Needlecraft"
5. Американский магазин "Allstitchedup"
6. Американский магазин "1-2-3 Stitch!"
7. Американский магазин "Selma's Yarns and Needleworks"
8. Американский магазин "Salt and Pepper"
9. Американский магазин "Vades Company Featuring A Cross Stitch Companion"
10. Американский магазин "ABC Stitch Therapy"

19. Укажите Ваш возраст:
2) 20-35 лет

20. Укажите Ваш пол:
1) Женский

21. Укажите Ваш примерный совокупный доход (на семью):
4) Больше 50 тыс. руб. в месяц

[Таля]

1. Как часто Вы пользуетесь Интернетом?
1) Практически каждый день

2. Часто ли Вы совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
3) Чаще

3. В каких случаях Вы чаще всего совершаете покупки в Интернет-магазинах рукоделия?
2) Всегда, когда возникает необходимость приобрести какой-либо товар

4. Что Вы обычно приобретаете в Интернет-магазинах рукоделия (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
1) Наборы для вышивания
4) Аксессуары
Ткань для вышивания, Спец нитки и бисер, безделушки для души

5. Ищете ли Вы отзывы об Интернет-магазине, в котором Вы собираетесь совершить покупку (отметьте один или несколько вариантов ответа)?
2) Да, просматриваю Интернет-форму, обзоры и отзывы в Интернете

6. Если у Вас нет необходимости совершить покупку срочно, сколько обычно у Вас занимает процесс принятия решения о покупке товара в Интернет-магазине?
3) Около недели

7. Насколько влияют на Ваше решение воспользоваться услугами какого-либо Интернет-магазина отзывы о нем?
2) Влияют в некоторой степени: принимаю во внимание, но не слишком полагаюсь на них

8. Название какого Интернет-магазина рукоделия приходит Вам в голову в первую очередь?
люсиль

9. Вы всегда совершаете покупки в каком-либо одном Интернет-магазине рукоделия или Вы пользуетесь услугами разных Интернет-магазинов?
2) В нескольких (укажите названия):________________
люсиль стежок стичшоп

10. Назовите не более пяти Интернет-магазинов рукоделия, услугами которых Вы пользовались. Поставьте оценку работы магазина от 1 до 5.
Люсиль 4 (в последнее время не нравятся проблемы с работой сайта магазина)
стежок 5
стичшоп 4 (только не нравятся цены)
искусница 1 (первый и последний раз)

11. Какие Вы знаете российские Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
люсиль стежок стичшоп девичник светелка
нитка-иголка кее шкатулка бонбон искусница

12. Какие Вы знаете зарубежные Интернет-магазины рукоделия? Назовите не более десяти.
123
севансо
авс
Всё!

13. Предпочитаете ли Вы пользоваться услугами российских или зарубежных Интернет-магазинов?
1) Российских (укажите причину):
нет карточки для оплаты за границей, а также плохое знание англ. Могу покупать через наложку или оплачивать через сбербанк

14. Закончите фразу:
При выборе Интернет-магазина рукоделия для меня самое главное – это отношение к клиенту.

15. Что влияет на Ваш выбор Интернет-магазина рукоделия (расположите варианты ответа в порядке убывания важности)?
6) Выбор товаров
1) Ценовая политика магазина
3) Способ оплаты
9) Скорость выполнения заказа
11) Репутация Интернет-магазина
8) Наличие службы поддержки клиентов
4) Безопасность доставки товара
5) Конфиденциальность информации
7) Возможность вернуть товар
2) Дизайн веб-сайта Интернет-магазина
10) Реклама Интернет-магазина

16. Считаете ли Вы, что совершать покупки в Интернет-магазинах рискованно?
3) Скорее нет, чем да

17. Какие российские Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Магазин "StitchShop"
2. Магазин "Светелка"
3. Магазин "Девичник"
4. Магазин "У Люсиль"
5. Магазин "БонБон"
6. Магазин "Искусница"
7. Магазин "Стежок"
8. Магазин "Иголочка"
9. Магазин "Нитка-иголка"
10. Магазин "Шкатулка"

18. Какие зарубежные Интернет-магазины рукоделия из данного списка Вам известны (выделите курсивом)?
1. Английский магазин "Sew&So"
2. Английский магазин "Stitchability"
3. Английский магазин "The Happy Hobbits"
4. Английский магазин "Lenham Needlecraft"
5. Американский магазин "Allstitchedup"
6. Американский магазин "1-2-3 Stitch!"
7. Американский магазин "Selma's Yarns and Needleworks"
8. Американский магазин "Salt and Pepper"
9. Американский магазин "Vades Company Featuring A Cross Stitch Companion"
10. Американский магазин "ABC Stitch Therapy"

19. Укажите Ваш возраст:
2) 20-35 лет

20. Укажите Ваш пол:
1) Женский

21. Укажите Ваш примерный совокупный доход (на семью):
3) 20-50 тыс. руб. в месяц

[Felicity]

Ух ты, уже есть ответы) Большое вам спасибо за быстрые ответы и интересные дополнения!

[АННА1605]